شرکت ما به طور مداوم کیفیت خدمات عالی را با هدف نهایی اطمینان از رضایت مشتری دنبال می کند. ما با تکیه بر یک تیم خدمات فنی قوی، یک سیستم خدمات جامع را برای ارائه پشتیبانی فنی کامل و راحت و خدمات مداوم به مشتریان ایجاد کرده ایم.
فعالیت های خدمات پس از فروش داخلی ما شامل (اما محدود به این نیست): اعزام متخصصان واجد شرایط به محل پروژه شما برای راهنمایی نصب و راه اندازی تجهیزات و ارائه آموزش برای پرسنل عملیات، نگهداری و تعمیرات.
برای هر گونه سوال یا شکایت در مورد تجهیزات، کاربران می توانند از طریق وی چت، تلفن و غیره با ما تماس بگیرند و ما در عرض 2 ساعت راه حل مربوطه را ارائه خواهیم داد. کاربران می توانند در هر زمان با ما در مورد هر گونه مشکلی که در حین عملیات، نگهداری و نگهداری با آن مواجه می شوند، مشورت کنند. مهندسان خدمات ما همیشه آماده کمک هستند.
مرکز تعمیر و نگهداری ما با کارکنان مهندسین فنی متعهد، خدمات مشاوره فنی مداوم را ارائه می دهد. ما زمان پاسخگویی 1 ساعت و ورود در محل را ظرف 48 ساعت پس از دریافت تماس خطای کاربر تضمین می کنیم. در طول دوره گارانتی، ما هر گونه ایراد ناشی از خود محصول را به صورت رایگان تعمیر یا تعویض می کنیم.
پرسنل پس از فروش در محل پروژه حاضر می شوند، ایرادات جزئی و متوسط در همان روز و ایرادات عمده در عرض 48 ساعت برطرف می شود.
در طول دوره تضمین کیفیت، شرکت ما پرسنل فنی مقیم را برای کمک به تعمیر و نگهداری به محل ساخت و ساز شما اعزام می کند. در طول دوره گارانتی، شرکت ما مستقیماً مسئول بازگشت رایگان، تعویض یا تعمیر هرگونه مشکل کیفی خواهد بود. اگر مشکلات کیفی با اجزای محصول وجود داشته باشد، ما همان قطعات را به محل دریافت در داخل چین ارائه خواهیم کرد. در طول دوره گارانتی، ما به سرعت به هر گونه مشکل کیفیت در مورد تجهیزات پاسخ خواهیم داد. برای کالاهای فراتر از دوره گارانتی، تعمیر مادام‌العمر ارائه می‌شود که فقط هزینه‌های قطعات و نیروی کار را دریافت می‌کند.
برای تعمیرات خارج از دوره گارانتی، ما ضمانت همکاری و ارائه خدمات تعمیر مادام العمر را داریم و فقط هزینه قطعات و نیروی کار را دریافت می کنیم. تحت شرایط رقابتی یکسان، شرکت ما صمیمانه مطلوب ترین قیمت ها را بدون به خطر انداختن عملکرد فنی محصول یا تغییر اجزای محصول به شرکت شما ارائه می دهد.
ما تضمین می کنیم که به سرعت قطعات و قطعات یدکی لازم را در اختیار شرکت شما قرار می دهیم (هزینه قطعات یدکی که شامل گارانتی نمی شود به طور جداگانه دریافت می شود) و خدمات پس از فروش مادام العمر، آموزش رایگان و راهنمایی فنی رایگان را ارائه می دهیم. برای هر گونه مشکلی که در حین بهره برداری، تعمیر و نگهداری و نگهداری پیش می آید، می توانید در هر زمان با ما مشورت کنید. مهندسین خدمات ما همیشه آماده خدمت رسانی به شما هستند.
تمامی پرسنل فروش و مهندسین خدمات پس از فروش Taiye تحت آموزش دقیق و منظم دانش حرفه ای قرار گرفته اند. ما اطمینان حاصل می کنیم که تمامی کاربران Taiye خدمات حرفه ای و باکیفیت دریافت می کنند و به صورت 24/7/365 آماده کمک به آنها برای حل هر مشکلی هستیم.
با ما در تماس باشید
